ANA SAYFA > REZERVASYON ŞARTLARI
Rezervasyon şartlarında belirtilen
"müşteri" ile villayı tatil için kiralayan
"firmamız" , "biz" , ile villayı kiraya veren ve karşılığında kira ücreti alan GPS GROUP - BODRUM VILLAS
kasdedilmektedir
Rezervasyon ve Ödeme
Villa rezervasyonu için toplam villa kira bedelinin yarısının rezervasyonla birlikte , diğer yarısının ise villaya giriş tarihinden en az 6 (altı) hafta önce
firmamıza ödenmesi gerekmektedir. Giriş tarihine 6 hafta ve daha az kala yapılan rezervasyonlar için villa kiralama bedelinin tamamı talep edilir.
Zamanında ödeme yapılmazsa, firmamız rezervasyonu iptal etme , varsa müşterinin ödediği avansları iade etmeme ve başka bir rezervasyon kabul
etme hakkına sahiptir.
Villaya Giriş / Çıkış
Rezervasyon yapılan tarihin ilk günü villaya giriş saati 15:00 (öğlenden sonra üç) ten sonra, rezervasyon sonunda villadan ayrılış saati en geç sabah
saat 10 (on) a kadardır. Bu villanın diğer müşterilere hazırlanması için gereklidir.
Evcil Hayvan
Aksi belirtilmedikçe villalarımıza evcil hayvan kabul etmemekteyiz.
Sigara / Tütün Maddeleri
Villalarımızda kesinlikle sigara ve/veya başka herhangi bir tütün maddesi içilmesine izin verilmemektedir.
Müşterilerin Rezervasyonlarını İptal Etmesi
Rezervasyon İptalleri yazılı olarak e-mail ve/veya faksla yapılabilir. Telefonla yapılan iptaller geçerli değildir. Rezervasyon iptal şartları aşağıdaki
gibidir :
- Rezervasyon tarihine 60 gün ve daha fazla süre kala yapılan iptallerde, toplam kira bedelinin % 30 'u (% otuz) ;
- Rezervasyon tarihine 60 - 31 gün arası yapılan iptallerde, toplam kira bedelinin % 50 si (% elli) ;
- Rezervasyon tarihine 30 gün ve daha az kala yapılan iptallerde, toplam kira bedeli,
müşteriden tahsil edilir.
Firmamızın Rezervasyonu İptal Etmesi
Elimizde olmayan , bizim dışımızda gelişen, herhangi bir nedenle, villa rezervasyonunu iptal edersek, derhal bu durum müşteriye bildirilecektir.
Eğer firmamızda müşterilerimizin rezervasyon tarihlerinde uygun aynı ayarda veya başka bir villa varsa, önerilecektir. Müşteri kabul etmezse,
"mücbir sebepler" durumu dışında, alınan para müşteriye iade edilecektir. Yapılacak havale vs gibi masraflar bu paradan ödenecektir.
Sorumluluklarımız
Müşterilere karşı sorumluluğumuz sadece villanın kiralanması ile sınırlıdır. Villa,müşterilere zamanında temiz ve kullanılır durumda teslim edilecektir.
Bunun dışında , müşterilerin villaya ulaşmasında, geri dönüşlerinde, tatil esnasında üçüncü şahıslardan/firmalardan alacakları gezi, alışveriş,
vb gibi herhangi bir servisten, doğacak sorunlardan firmamız kesinlikle sorumlu tutulamayacaktır. Ayrıca villada olabilecek hırsızlıklardan,
kazalardan, ölümlerden, yaralanmalardan, havuzda boğulmalardan firmamız hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Müşterilerin Sorumlulukları
Müşteriler villayı ve eşyaları temiz kullanacaklar, herhangi bir hasar verdiklerinde hemen firmamızı haberdar edeceklerdir. Konakladıkları süre
içinde villaya verecekleri her türlü hasarı , kaybettikleri her türlü eşyanın zararını villadan ayrılmadan ödeyeceklerdir. Müşteriler villa çevresindeki
komşulara karşı anlayışlı olacaklar ve çevreyi rahatsız edecek her türlü davranış ve gürültüden sakınacaklardır. Ayrıca kanunen yasak olan herhangi
silah, uyuşturucu vb gibi maddeleri bulundurmayacaklar , kanunen aranan kişileri/kaçakları villada barındırmayacaklar, kısacası villa illegal hiçbir
faaliyet için kullanılmayacaktır.
Mücbir Sebepler
Mücbir sebepler durumunda firmamız hiçbir sorumluluk kabul etmez. Bölgedeki Savaş, savaş tehdidi, ayaklama, grevler, doğal afetler, yangınlar,
terörist faaliyetler, salgın hastalıklar, ulaşımda teknik sorunlar , hükümetin bölgedeki yasakları ve kontrolümüz dışındaki herşey mücbir sebep
sayılacaktır.
Şikayetler
Müşteriler villada kaldıkları süre içerisindeki şikayetlerini hemen firmamıza bildireceklerdir. Konaklama süresinde firmamıza bildirilmeyen,
konaklama bittikten ve villadan ayrıldıktan sonra yapılacak şikayetlerden firmamız kesinlikle sorumluluk kabul etmemektedir.
İhtilaf
Villa kiralamadan doğacak ihtilaflarda Bodrum icra daireleri ve Mahkemeleri yetkilidir.
Villalarımızdan herhangi birine rezervasyon yaptıran müşterilerimiz yukarıdaki şartları kabul etmiş sayılırlar. Bu şartların herhangi birine aykırı
davranış, firmamıza, rezervasyonları tek taraflı iptal etme ve geri ödeme yapmama hakkını verir.
|
| |
|